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ごあいさつ

私たちは、お客様の期待と信頼にお応えし、質の高い商品とサービスの提供に全力を注いでいます。
多彩な業態を擁するセブン&アイ・ホールディングスの力を結集したグループ・マーチャンダイジング、
優れた技術力やノウハウを有する専門家と直接チームを組んだチーム・マーチャンダイジングなど、
既存の枠組みにとらわれない取り組みを通じて流通イノベーションを推進。
地域に密着した店づくりをより強化し、お客様の日常のご要望にいっそう的確にお応えしていくため、
従来の「チェーンストア理論」から脱却して、品揃え、売場づくり等あらゆる面で
個店が店舗経営を主導する「独立運営店舗」の取り組みを始めています。
さらに、リアル店舗とネットサービスを融合して、お客様に24時間どこでもお買物をお楽しみいただける
「オムニチャネル」を開始するなど、いま求められる総合スーパーの姿を実現するため、
新たな挑戦を積極的に進めています。
お客様の「いま」のニーズにお応えし、一人ひとりのお客様の立場に立った流通サービスの創造へ。
私たちは、これからも品質、安全安心をはじめあらゆる面で、お客様と価値観、倫理観を共有しながら、
大胆な自己革新を通じて、お客様の日常生活に新鮮な発見とご満足をお届けしてまいります。

亀井 淳

(株)イトーヨーカ堂 代表取締役社長