パフォーマンスデータ一覧｜イトーヨーカドー CSR活動報告2015

コンプライアンス	ヘルプライン受付件数の推移（143KB）
	ヘルプライン問い合わせ内容（2012年度）（143KB）
	ヘルプライン相談者の内訳（2012年度）（143KB）
お客様への約束	衣料品・住居関連商品の苦情受付件数の推移（2006年度を100とする）（401KB）
	「顔が見える食品。」の取り扱い状況（401KB）
	店舗表示チェックの結果（69KB）
	「お客様の声」受付件数（144KB）
	「お客様の声」受付件数の内訳（2012年度）（144KB）
お取引先への約束	直輸入国への割合（イトーヨーカドー直輸入、グループ供給分を含む）（205KB）
地域社会への約束	ネットスーパーの売上高と会員数の推移
	「マタニティ・育児相談室」相談内容別比率（2012年度）（216KB）
	「マタニティ・育児相談室」イベント参加家族数（216KB）
	就労体験・店舗見学受け入れの内訳（2012年度）（216KB）
社員への約束	障がい者雇用の状況（349KB）
	障がい者担当業務構成比（2012年度）（イトーヨーカドー）（349KB）
	人権、セクシャル・ハラスメントの相談受付件数の推移（349KB）
	「リ・チャレンジプラン」（育児・介護）の利用者数（217KB）
	残業時間の推移（2007年度を100とする）（217KB）
	労働災害度数率・強度率（2012年度）（85KB）
	部門別労働災害比率（2012年度）（85KB）
	原因別労働災害比率（2012年度）（85KB）
	「ファミリー健康相談ダイヤル」への相談内容（2012年度）（85KB）
環境についての約束	2012年度の環境負荷集計結果（149KB）
	排水測定結果（2013年2月末現在）（149KB）
	店舗運営にともなうCO2排出量と環境負荷指標（280KB）
	店舗運営にともなうエネルギー使用量（280KB）
	配送車両にともなうCO2排出量と1店舗当たりの走行距離（280KB）
	廃棄物量・リサイクル物量とリサイクル率の推移（336KB）
	廃棄物・リサイクル物の内訳（2012年度）（336KB）
	食品廃棄物のリサイクル率（336KB）
	店頭回収実績（336KB）
	包装資材使用量の推移（336KB）
	食品トレイ・容器使用量の推移（336KB）
	レジ袋辞退率の推移（食品売り場）とレジ袋使用量（336KB）
	通い箱・ハンガー配送利用の推移（336KB）
	通い箱・ハンガー配送によるダンボール削減効果（336KB）

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