7美のガーデン

お客様に「美と健康」を提供するセブン美のガーデンは、店舗の空間設計・商品の陳列もコンセプトに基づき、展開をしています。店舗全体はグリーンとホワイトを基調とした明るく、開放的な空間設計になっています。イトーヨーカドーの高い天井、広い空間をそのまま生かし、幅広い通路や見通しの良い商品配置を可能にしています。また、くつろぎスペースを設置することで、お買い物のちょっとした休憩や待ち合わせなどに使っていただけるなど、お客様に快適でストレスを感じさせない空間づくりを行っています。新商品や注目アイテム、売場スペースをオリジナルPOPでコーディネートしており、陳列のボリューム・美しさはもとより、注目アイテムをお試しできるテスティングコーナーの設置等、お客様が快適なショッピングを楽しめる工夫も、セブン美のガーデンならではの特徴です。

「お客様の美と健康をサポートするプロフェッショナル」でありたい。セブン美のガーデンは、イトーヨーカドーで買い物をされるお客様が気軽に立ち寄れる場所です。地域に密着した私たちのお客様への姿勢として、お客様一人ひとりのお悩み解決をサポートするカウンセリングサービスがあります。病院に行くかどうか迷っているお客様や、自分で健康を維持・管理していきたいお客様などへ、調剤薬局では難しいトータルヘルスサポートをご提供しています。「もっと美しくなりたい」「オシャレを楽しみたい」といった要望にも応えるべく、セルフ化粧品のご相談はもちろん、お客様へ美の最適なアドバイスを行うカウンセリングメーカーもご紹介しています。また、お客様に安心してサービスを受けていただくために、お手入れルームやヘルスサポーターコーナーの設置、すぐにお薬が服用できるウォーターサーバーや血圧計なども備え､お客様に「納得して」お買い求めいただける工夫をしています。

様々なお客様がお買い物に来られるセブン美のガーデンでは、地域のお客様のあらゆるニーズにお応えする「顧客視点」を徹底し、例えば競合となるドラッグストアが置かないような少量販売の商品も多数取り揃えています。
重点的に販売する商品や地域のお客様のニーズが高い商品など多数の品揃えを展開しながらも、一つひとつの単品にもこだわり、商品を陳列・展開。品切れを起こさせない商品ボリュームと、お客様が求めるあらゆる商品をご用意することで、多様なニーズに合った「美と健康」のサポートを可能にしています。

お客様の「美と健康」のサポートをお手伝いしているセブン美のガーデンでは、様々な医薬品メーカーや化粧品メーカー等と力を合わせ、独自の商品開発を行っています。市場ニーズの調査や、店舗でお買い物をされるお客様の声を現場から吸い上げることで仮説を立て、検証を何度も繰り返しながら商品を企画します。商品の「使いやすさ」「安心・安全」「使用後の満足感」など徹底的にお客様目線で考え抜き、店舗の販売スタッフもパッケージデザインやネーミングの開発に関わるなど、本部と店舗が一体となって、独自の商品開発をしています。
また、セブン＆アイグループならではの総合力をフルに生かし、グループ共通のプライベートブランドである「セブンプレミアム」の開発も進めています。今までにない新しい価値、「上質な商品のご提供」をコンセプトに、食品や暮らしの品まで幅広く展開しています。
また、医薬品、化粧品のオリジナル商品の開発も進めています。お客様の「美と健康」へのニーズがますます高まっていく中で、セブン美のガーデンではこれからもより一層お客様にご満足いただける商品開発を進めていきます。