職場紹介
職場紹介
店長 (ストアマネジャー）
岩﨑 光春
自宅から会社まで徒歩10分でお店に到着。
出勤して昨日までのコミュニケーション・情報・Eメール・データの確認。
今日1日の仕事のスケジュールを確認します。
各売場の本日の重点商品・売場修正行為の確認。
昨日までの数値実績を元に売場確認を行います。同時に売場の商品整理・前進・品出し等開店に向けた準備の進捗状況を確認します。
開店挨拶をして売場・BRの巡回。
従業員の方と挨拶やコミュニケーションを取ります。本日売込み商品や各売場の拘りや工夫を確認し共有します。
社員・パートナーミーティングで会社・お店の方針やお客様対応を含めたフレンドリーミーティングを行い、お客様へ親切丁寧な応対ができるように教育を実施。
会社・お店の方針、重点行為等ダイレクトにマネジャーとコミュニケーションを実施。
休憩時間は社員やパートナー社員と一緒に食事を取る。
毎日違う方と食事を取るようにして、たくさんのスタッフと会話ができるように心がけています。
売場の売上やお客様の動向を確認して売場の修正行為や発注を各マネジャーと確認。
また、売場の商品整理や前進等も行いお客様の声を直接聞く時間をつくります。
社員・パートナーミーティングはミーティングは1日2回実施。
今日の売上やお客様の動向から、週末に向けて修正行為を各統括マネジャー・売場担当マネジャーとコミュニケーションを実施。
発注や売場修正行為をしていくように指示を出します。
明日以降のコミュニケーションを実施して引継ぎ事項を共有して退社します。
店長は、地域のニーズをつかみ、店舗全体を的確に把握し・判断、管理する役割を担っています。会社の考え方や方針を鑑みながら、店舗の経営者として独自のビジョンを定め、統率していくことが仕事です。私は「地域の一番店」になることを目標に掲げ、社員全員で「明るく・楽しく・元気に」をテーマとしてお客様に「ありがとう」と言って頂けるお店作りを行っています。その中でも大切なのは「チーム力」だと考えており、一緒に働く全てのスタッフから意見が出せるように、パートナー社員でも話しかけやすい店長を目指しています。これからもお客様の立場に立って、地域のお客様にとって無くてはならない存在、そして、お客様のライフステージの一部となるような店舗を目指していきます。
