社員の1日

職場紹介

社員の1日

職場紹介

2017年入社

ヘルス&ビューティー部(店舗)
医薬品担当
本城 優和

ある1日のスケジュール

9:30

出社

出社

1番のコミニュケーションはあいさつから。
職場のみなさんに元気にあいさつすることを心がけています。

9:40

開店準備

開店準備

開店準備

売価確認・商品整理・売場掃除。価格の表記が間違っていないか、商品の整理整頓はしっかりできているか、売場の掃除も行います。お客様をきれいな売場で迎えられるように、売場のチェックをしっかりと行います。

10:00

開店挨拶

開店挨拶

笑顔でお客様をお迎えします。

10:30

接客販売

接客販売

接客販売

接客・レジ・品出し・補充などを行います。
お客様からの相談に対し、お客様の立場に立って商品の提案やアドバイスを行います。

14:00

昼食(休憩)

昼食(休憩)

一緒に働く仲間と食事。
この時間はリラックスして、午後の仕事に向けてしっかり休みます。

15:00

商品の発注

商品の発注

商品の発注

医薬品を中心に商品の発注。
この地域の与件をしっかり把握し、意思を持って発注を行います。

19:15

退社

退社

遅番担当者へ引き継ぎを行い退社。


本城さんインタビュー画像

調剤薬局や病院だと基本的に病気になった人しか来ませんが、イトーヨーカドーの医薬品売場に立ち寄るお客様は、健康に気を遣う人や末病の人、食品のお買い物のついでに立ち寄る人などさまざまです。私は薬剤師として、OTC医薬品の接客販売を行っています。お客様の容体を自分で判断して薬品をおすすめしたり、時には「病院に行ったほうがいいですよ」とおすすめすることもあります。その際に、ただ薬品をおすすめするだけではなく、お客様に分かりやすく商品の特徴を説明するように心掛けています。

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