イトーヨーカドーアプリをお使いの7iD会員さまへ

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パスワード再設定手順はこちら

外部IDでご利用のお客様はこちら

各アプリで「パスワードの再設定」の案内をさせていただいております

7/30(月)メンテナンス期間中のアプリポイント・セブンマイルについて

パスワード再設定登録後確認メールが届かない会員様へ　▼

パスワード再設定画面でメールアドレスの入力後に登録確認メールが届かなかった会員様は以下の事象が考えられます。

①ご入力いただいた電話番号や生年月日、メールアドレスなどにひとつでも相違がある場合、
ご登録情報と照合できずに、オムニ7サイトからの確認メールは送信されません。
特に電話番号につきましては、ご登録の情報が携帯電話番号か固定電話番号かを再度ご確認いただき再入力をお願い致します。

②ご利用のメールソフト・フィルタリングサービスにより迷惑メールと認識され迷惑メールフォルダなどに
振り分けられている可能性がございます。ご利用の端末のドメイン指定解除を行い、
「＠omni7.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定を変更してください。

③パスワード再設定前に「アプリのみご利用のお客様」と「omni7ご利用のお客様」で選んでいただいた入口が、
お客様の会員登録と異なっていた場合、メールアドレスを入力すると確認メールが届かない場合がございます。
IDで自動識別するようにしておりますので再度パスワードの再設定の手続きをお願い致します。

ご不明な場合は下記へご連絡ください

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パスワード再設定登録後
確認メールが届かない会員様へ　▼

パスワード再設定画面でメールアドレスの入力後に登録確認メールが届かなかった会員様は以下の事象が考えられます。

①ご入力いただいた電話番号や生年月日、メールアドレスなどにひとつでも相違がある場合、
ご登録情報と照合できずに、オムニ7サイトからの確認メールは送信されません。
特に電話番号につきましては、ご登録の情報が携帯電話番号か固定電話番号かを再度ご確認いただき再入力をお願い致します。

②ご利用のメールソフト・フィルタリングサービスにより迷惑メールと認識され迷惑メールフォルダなどに
振り分けられている可能性がございます。ご利用の端末のドメイン指定解除を行い、
「＠omni7.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定を変更してください。

③パスワード再設定前に「アプリのみご利用のお客様」と「omni7ご利用のお客様」で選んでいただいた入口が、
お客様の会員登録と異なっていた場合、メールアドレスを入力すると確認メールが届かない場合がございます。
IDで自動識別するようにしておりますので再度パスワードの再設定の手続きをお願い致します。

ご不明な場合は下記へご連絡ください

よくある質問

セブンマイルプログラムについて

nanacoポイントと交換できる対象マイルはいつからですか？
- 9/1（日）以降に付与されたマイルが対象となります。
いつからnanacoポイントと交換できますか？
- 9/1（日）から1マイル＝1nanacoポイントで交換いただけます。（交換は50マイル単位となります。）
8/31（土）までに付与されたマイルはnanacoポイントに交換できますか？
- nanacoポイントの交換は9/1（日）以降に付与されたマイルが対象となります。6/1（土）～8/31（土）時点で確定したランクに応じて各種特典がもらえます。
1回に交換できるnanacoポイントの上限はありますか？
- 1回に交換できるのは500nanacoポイントまでになります。
1日に何回nanacoポイントに交換できますか？
- 交換は複数回可能です。
nanacoポイント以外にマイルと交換できる特典はありますか？
- 2019年12月以降から「イベント・優待特典」等も順次追加していく予定です。
9/1（日）以降に付与された購入マイルの付与ルールは変更になりますか？
- 全国のイトーヨーカドー（ザ・プライス含む）、セブン-イレブン、西武・そごう（西武高槻店、そごう神戸店は除く）、アカチャンホンポ、ロフト各店舗やオムニ７サイト（※オムニモールは除く）でのお買い物200円（税抜）ごとに1マイルたまります。
9/1（日）以降に付与されたマイルの有効期限を教えてください。
- 当月9月から翌年2月末日までに加算されたマイルは、翌々年の2月末日までご利用いただけます。
8/31（土）までにためたマイルはどうなりますか？
- 6/1（土）～8/31（土）にためたマイル、ランクは8/31（土）をもってリセットされます。
累積マイルはどうなりますか？
- 今回のリニューアルに伴い廃止となります。
いいねやシェアでもらえるアクションマイルは今後も使用できますか？
- 9月から下記アクションマイルは廃止となります。9/1（日）以降にアクションいただいてもボーナスマイルの対象外となりますのでご了承ください。
  ・セブンマイルプログラム各種コンテンツへの「いいね」
  ・セブンマイルプログラム各種コンテンツへのSNS（Facebook、twitter、LINE)へのシェア
  ・オムニ７で購入した商品へのレビュー投稿
タームのルールはどうなるのですか？
- マイルの有効期限拡大に伴い、3か月ごとに設定されていたターム（期間）は廃止となります。廃止後、2019年9月1日（日）から2020年2月末日までに加算されたマイルは、2021年2月末日までご利用いただけます。
ランクはどうなるのですか？
- 今回のリニューアルに伴い、ランクは廃止となります。9/1（日）以降はお客様がお好きなタイミングでnanacoポイントに交換できるようになります。