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各アプリで「パスワードの再設定」の案内をさせていただいております
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ご案内

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についてのお問い合せは、下記電話窓口をご利用ください。
メールよりもスムーズにご対応が可能です。

7&iカスタマーセンター共通窓口

7&iカスタマーセンター
共通窓口

0120-062-725
(営業時間:7時~23時 年中無休) (営業時間:7時~23時 年中無休)

パスワード再設定のよくあるご質問は下記URLよりご確認ください。

また、セキュリティの関係上、メールにてお客様のご登録情報や
パスワードそのものをお伝えすることはございません。
パスワード再設定についてご対応させて頂く際、ご本人様確認が必要のため複数回の
メールやり取りが必要となりますことをご了承ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫びいたします。

※2019年9月~2020年2月にためたマイルは2021年2月まで有効となります。

特典について

  • 9/1(日)以降に付与されたマイルをnanacoポイントに交換できるのはいつからですか?

    9/1(日)以降に付与されたマイルをnanacoポイントに交換できるサービスは、より安心してご利用いただけるようになるまで延期させていただいております。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。交換開始時期については、決まり次第セブンマイルプログラムサイトでお知らせさせていただきます。

マイルについて

  • 9/1(日)以降の購入マイルの付与ルールを教えてください。

    全国のセブン‐イレブン、イトーヨーカドー(ザ・プライス含む)、西武・そごう、アカチャンホンポ、ロフト各店舗やオムニ7サイト(※omniモールは除く)でのお買い物200円(税抜)ごとに1マイルたまります。
  • 9/1(日)以降に付与されたマイルの有効期限を教えてください。

    2019年9月から2020年2月末日までに加算されたマイルの有効期限は、翌々年の2月末日となります。