よくある質問

ポイント付与率変更について

  • ネットスーパーについてはどうなりますか。

    • ネットスーパーも19年7月1日お届け分(19年6月30日17時ご注文分)より200円(税抜)に対して1ポイント付与に変更いたします。クレジット払いの際に、それぞれのクレジット会社から付与されるポイント等サービスは変更ございません。
  • 今まで貯めたポイントの価値はどうなりますか。

    • 価値の変更はございません。現行通り1ポイント1円として、お買い物にご利用いただけます。
  • ポイント失効日は変更になりますか。

    • 今までと変更はありません。当年4月から翌年3月末までに加算されたポイントの有効期限は翌々年3月末までとなっております。
  • セブンカード、セブンカード・プラスで電子マネー「nanaco」へのクレジットチャージしたときの付与は変更ありますか。

    • 現行通り、変更はございません。今回変更があるのは、お買い上げ時のポイントの付与率のみです。
  • シニアナナコについてはどうなりますか。

    • シニアナナコも同様にポイント付与率が19年7月1日より変更となります。15・25日実施のシニアナナコデーは現行通り継続いたします。
  • ポイントの使い方はどうなりますか。

    • 現行通り、変更はございません。今回変更があるのは、ポイントの付与率のみです。
  • ペットボトルリサイクルのポイント交換はそのままですか。

    • 現行通り、変更はございません。今回変更があるのは、ポイントの付与率のみです。

セブンマイルプログラムについて

  • nanacoポイントと交換できる対象マイルはいつからですか?

    • 9/1(日)以降に付与されたマイルが対象となります。
  • いつからnanacoポイントと交換できますか?

    • 9/1(日)から1マイル=1nanacoポイントで交換いただけます。(交換は50マイル単位となります。)
  • 8/31(土)までに付与されたマイルはnanacoポイントに交換できますか?

    • nanacoポイントの交換は9/1(日)以降に付与されたマイルが対象となります。6/1(土)~8/31(土)時点で確定したランクに応じて各種特典がもらえます。
  • 1回に交換できるnanacoポイントの上限はありますか?

    • 1回に交換できるのは500nanacoポイントまでになります。
  • 1日に何回nanacoポイントに交換できますか?

    • 交換は複数回可能です。
  • nanacoポイント以外にマイルと交換できる特典はありますか?

    • 2019年12月以降から「イベント・優待特典」等も順次追加していく予定です。
  • 9/1(日)以降に付与された購入マイルの付与ルールは変更になりますか?

    • 全国のイトーヨーカドー(ザ・プライス含む)、セブン-イレブン、西武・そごう(西武高槻店、そごう神戸店は除く)、アカチャンホンポ、ロフト各店舗やオムニ7サイト(※オムニモールは除く)でのお買い物200円(税抜)ごとに1マイルたまります。
  • 9/1(日)以降に付与されたマイルの有効期限を教えてください。

    • 当月9月から翌年2月末日までに加算されたマイルは、翌々年の2月末日までご利用いただけます。
  • 8/31(土)までにためたマイルはどうなりますか?

    • 6/1(土)~8/31(土)にためたマイル、ランクは8/31(土)をもってリセットされます。
  • 累積マイルはどうなりますか?

    • 今回のリニューアルに伴い廃止となります。
  • いいねやシェアでもらえるアクションマイルは今後も使用できますか?

    • 9月から下記アクションマイルは廃止となります。9/1(日)以降にアクションいただいてもボーナスマイルの対象外となりますのでご了承ください。
      ・セブンマイルプログラム各種コンテンツへの「いいね」
      ・セブンマイルプログラム各種コンテンツへのSNS(Facebook、twitter、LINE)へのシェア
      ・オムニ7で購入した商品へのレビュー投稿
  • タームのルールはどうなるのですか?

    • マイルの有効期限拡大に伴い、3か月ごとに設定されていたターム(期間)は廃止となります。廃止後、2019年9月1日(日)から2020年2月末日までに加算されたマイルは、2021年2月末日までご利用いただけます。
  • ランクはどうなるのですか?

    • 今回のリニューアルに伴い、ランクは廃止となります。9/1(日)以降はお客様がお好きなタイミングでnanacoポイントに交換できるようになります。